Cơ quan chúng tôi đã nhận được phản ánh liên quan đến việc phải đăng nhập từng phần mềm và những vướng mắc cụ thể trong quá trình sử dụng các phần mềm phục vụ công tác trong các cơ quan Đảng. Sau khi rà soát, chúng tôi xin trả lời như sau:
1. Đối với Phần mềm Sổ tay đảng viên
- Đối với phản ánh về việc tại mục Sinh hoạt chi bộ trên ứng dụng Sổ tay đảng viên chưa thể tải tệp tin, chúng tôi ghi nhận ý kiến và tiếp thu để chỉnh sửa trong thời gian tới.
- Đối với nội dung phản ánh về việc tải tệp tin trong mục Tin tức nội bộ, hiện nay ứng dụng Sổ tay đảng viên không có mục Tin tức nội bộ nên không hỗ trợ chức năng tải tệp tin lên tại mục này.
2. Đối với Phần mềm theo dõi tiến trình đại hội
Đối với phản ánh về việc các biểu mẫu thống kê, báo cáo hiển thị trên điện thoại còn khó theo dõi, chúng tôi xin tiếp thu ý kiến và sẽ nghiên cứu, điều chỉnh theo yêu cầu nhằm đáp ứng tốt hơn việc khai thác thông tin trên thiết bị di động.
3. Đối với Phần mềm thu thập thông tin trên Internet
Hiện nay, đối với người dùng thuộc các cơ quan, ban Đảng từ Trung ương đến địa phương, hệ thống đã có tài khoản đăng nhập theo đơn vị.
Đối với cá nhân ngoài hệ thống, có thể sử dụng số căn cước công dân để đăng ký tài khoản truy cập.
Trong quá trình sử dụng, nếu phát sinh vướng mắc hoặc không đăng nhập được, đề nghị liên hệ quản trị hệ thống của tỉnh, đội hỗ trợ kỹ thuật Viettel hoặc Cục Chuyển đổi số để được hỗ trợ, xử lý.
4. Đối với Phần mềm số hóa
Đối với phản ánh về việc tài liệu hướng dẫn cài đặt còn phức tạp, mất nhiều thời gian nghiên cứu và trao đổi, đề nghị người sử dụng liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ kỹ thuật Viettel hoặc Cục Chuyển đổi số để được hướng dẫn, hỗ trợ và xử lý kịp thời trong quá trình triển khai.