Sáng kiến hướng đến việc ứng dụng công nghệ thực tế ảo (VR) trong hành trình trải nghiệm khách hàng, giúp Casumina tiên phong mang đến phương thức giới thiệu sản phẩm lốp xe hiện đại, sống động và tương tác trực tiếp.
Thông qua Virtual Factory Tour, khách hàng có thể “bước vào” nhà máy Casumina để khám phá chi tiết quy trình sản xuất, kiểm định chất lượng và công nghệ chế tạo lốp. Tiếp đó, Virtual Showroom 3D cho phép người dùng tương tác với từng dòng sản phẩm, đặt lốp lên xe mô phỏng, xem thông số kỹ thuật, và thực hiện mua hàng trực tiếp ngay trong không gian ảo.
Giải pháp này không chỉ giúp minh bạch hóa chất lượng, mà còn tạo ra trải nghiệm cảm xúc và niềm tin thương hiệu – điều mà các phương thức quảng bá truyền thống chưa đạt được. Casumina trở thành doanh nghiệp lốp tiên phong ứng dụng công nghệ thực tế ảo tại Việt Nam, khẳng định vị thế “tiên phong đổi mới” và nâng tầm hình ảnh thương hiệu trong kỷ nguyên số.
Sáng kiến kỳ vọng mang lại tăng trưởng 15% tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng, mức độ hài lòng đạt 90%, và lan tỏa thương hiệu mạnh mẽ trên môi trường số. Dự án cũng góp phần trực tiếp thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW về chuyển đổi số quốc gia và phát triển doanh nghiệp công nghiệp sáng tạo, hướng đến mô hình doanh nghiệp số lấy trải nghiệm khách hàng làm trung tâm.