Đơn vị nhà thầu Viettel đã tổ chức tuấn huấn cho cán bộ phụ trách Quản trị hệ thống của các tỉnh, đội quản trị hệ thống của tỉnh đã lắm được quy trình của phần mềm và đang hỗ trợ người dùng rất hiệu quả, trong quá trình sử dụng nếu cần hỗ trợ xin liên hệ với quản trị hệ thống, đội hỗ trợ Viettel của tỉnh hoặc Cục chuyển đổi số - Cơ yếu Văn phòng Trung ương Đảng.