H
Luân Trung Huấn
Ngày 16/07/2025, 09:37
- Tăng cường thực hiện công tác chuyển đổi số theo từng mục tiêu, nhiệm vụ, trọng tâm là việc xây dựng chính quyền số được triển khai đồng bộ; thực hiện nghiêm túc quy trình tiếp nhận và xử lý văn bản trên môi trường số.
- Tăng cường hiện đại hóa trong giải quyết thủ tục hành chính; tập trung hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong việc giải quyết thủ tục hành chính.
Giải pháp:
- Quan tâm nguồn lực để phát triển hạ tầng số, như đầu tư nâng cấp hệ thống mạng nội bộ đảm bảo an toàn thông tin, đáp ứng nhu cầu công việc, nâng cấp trang thiết bị, máy tính, máy in, máy Scan phục vụ công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính.
- Tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến và giao tiếp với cơ quan nhà nước qua mạng.
- Huy động sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, đa dạng hóa công tác tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh của xã, thôn đến từng cụm dân cư, tại các lớp tập huấn, các hội nghị trực tiếp, trực tuyến và qua trên nền tảng mạng xã hội, như: zalo, facebook, trang thông tin điện tử...
- Tập huấn nâng cao kiến thức, kỹ năng sử dụng công nghệ, các phần mềm, ứng dụng trong công tác hành chính nhà nước cho đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã đảm bảo yêu cầu thực hiện nhiệm vụ.
Tỉnh Quảng Ngãi trả lời
Sở Khoa học và Công nghệ tiếp thu để tiếp tục triển khai thực hiện trong thời gian tới, đồng thời đã tham mưu UBND tỉnh ban hành kế hoạch chuyển đổi số năm 2025 (số 41/KH-UBND ngày 10/9/2025; cập nhật, bổ sung). Trong đó, đề ra các giải pháp trong tâm triển khai 03 trụ cột về chuyển đổi số - Chính quyền số - Kinh tế số - Xã hội số, gắn với triển khai Đề án 06.
- Sở Khoa học và Công nghệ phối với Văn phòng UBND tỉnh (Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh); các sở, ngành nâng cấp hoàn thiện Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh; UBND tỉnh ban hành các văn bản chỉ đạo UBND các xã, phường, đặc khu triển khai nâng cấp, hoàn thiện các Trung tâm phục vụ hành chính công theo hướng hiện đại, văn minh; Hướng dẫn các địa phương tiếp tục triển khai cài đặt và sử dụng Ứng dụng trên nền tảng di động phục vụ hoạt động của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và Ứng dụng trên nền tảng di động phục vụ hoạt động của tổ chức và công dân tỉnh Quảng Ngãi (944/SKHCN-BCVT&CĐS ngày 19/08/2025); Hướng dẫn hệ thống phần mềm đặt lịch hẹn online (qua app) tại Trung tâm Hành chính công (1388/SKHCN-BCVT&CĐS ngày 12/09/2025).
- Đã ban hành các nội dung hướng dẫn các địa phương: Công văn số 12/SKHCN-BCVT&CĐS ngày 03/07/2025 về việc đảm bảo dung lượng đường truyền, băng thông kết nối phục vụ hoạt động của mô hình chính quyền địa phương 02 cấp trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi; Công văn số 37/SKHCN-BCVT&CĐS ngày 07/07/2025 v/v tiếp tục đảm bảo và báo cáo dung lượng đường truyền, băng thông kết nối phục vụ hoạt động của mô hình chính quyền địa phương 02 cấp trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi; Công văn số 149/SKHCN-BCVT&CĐS ngày 12/07/2025 v/v cập nhập, cung cấp thông tin trang thiết bị tại phòng họp truyền hình hội nghị trên địa bàn tỉnh; Công văn số 357/SKHCN-BCVT&CĐS ngày 23/07/2025 v/v rà soát hiện trạng và nhu cầu đầu tư hệ thống Hội nghị truyền hình trực tuyến; Công văn số 472/SKHCN-BCVT&CĐS ngày 27/07/2025 v/v tập trung rà soát, nâng cấp, đầu tư một số nội dung trọng tâm về hạ tầng kỹ thuật và ứng dụng CNTT, chuyển đổi số đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số liên thông, đồng bộ phục vụ mô hình chính quyền địa phương 02 cấp.
UBND tỉnh ban hành Kế hoạch số 67/KH-UBND ngày 03/4/2025 về triển khai thực hiện Đề án “Tuyên truyền, phổ biến, nâng cao chất lượng về cung cấp và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi; Duy trì: bản tin CCHC; Chuyên trang chuyển đổi số tỉnh Quảng Ngãi https://chuyendoiso.quangngai.gov.vn.
- Hướng dẫn các địa phương, đơn vị tuyên truyền qua hệ thống truyền thanh cơ sở; zalo, facebook, trang thông tin điện tử...Chuyên trang chuyển đổi số tỉnh Quảng Ngãi https://chuyendoiso.quangngai.gov.vn. Xây dựng, triển khai ứng dụng “Bình dân học vụ số tỉnh Quảng Ngãi”.
- Hàng năm đều tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng (về chuyển đổi số; Hướng dẫn các kỹ năng ứng dụng các nền tảng số và an toàn thông tin; kiến thức về AI ứng dụng) bằng các hình thức trực tiếp/trực tuyến cho lãnh đạo, thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương; cho cán bộ, công chức, viên chức; Tổ công nghệ số cộng đồng nhằm thực hiện nhiệm vụ được tốt hơn.